Que un programa no responda puede deberse a diversos motivos:
- Tener demasiados programas abiertos.
- Que el programa pida demasiados recursos a tu ordenador y se sobrecargue.
- Un fallo en la configuración del programa.
Qué hacer en el caso de que un programa no responda
1. Comprobar si el programa procesa datos
En el caso de que el programa no responda, revisa si este está cargando algún tipo de datos. Es decir, revisa si el programa está funcionando y procesando los datos o se ha quedado congelado.
Si, por ejemplo, ves alguna barra de carga que se mueve, lo más probable es que el programa esté funcionando y el estado 'No responde' desaparezca cuando haya terminado la acción.
2. Espera cinco minutos
Si ves que el programa parece haberse quedado congelado, espera un tiempo. A veces los programas se saturan y necesitan su tiempo para recuperarse. Por eso, te recomiendo que esperes unos 5 minutos.
3. Finalizar proceso y recuperar datos
En el caso de que el mensaje de no responda persista. Lo último que te queda por hacer es finalizar el proceso del programa y recuperar los datos importantes (si es que pueden recuperarse).
Para finalizar la tarea deberás de abrir el administrador de tareas utilizando la siguiente combinación de teclas:
Ctrl + Shift + Escape
Para cerrar el programa que no responde: Selecciona el programa que no responda y haz clic en Finalizar tarea.
Si buscas información acerca del programa que has cerrado en internet, quizás puedas encontrar alguna carpeta temporal donde se guarden los archivos temporales y puedas recuperar los datos perdidos.
Por ejemplo, en el caso de que hayas tenido que cerrar el programa de Sony Vegas, una búsqueda como esta valdría:
De esta manera podrías averiguar la forma en la que poder recuperar los datos del programa que has tenido que cerrar.
